Perguntas Frequentes
TOALHEIROS TÉRMICOS – PERGUNTAS FREQUENTES
1 – Qual o tempo que demora para secar completamente a toalha?
Os toalheiros térmicos METALWORKS by Crismoe levam cerca de quatro horas para secarem completamente uma toalha.
Esse tempo pode variar em função da temperatura, umidade e condições da toalha.
2 – Posso tomar choque?
Desde que instalados de acordo com o manual não, não existe esse risco.
3 – Pode instalar dentro do box?
Não, mesmo o produto sendo seguro, ele não é a prova d’água. Portanto recomendamos que o mesmo seja instalado em uma distância que não possa ser tocado de dentro da banheira ou chuveiro.
4 – Como funciona o Digital?
O toalheiro térmico Digital possui um display touch screen que permite que você programe horários de funcionamento, configure a temperatura e o tempo de uso do produto. Além disso o produto é compatível com Alexa e outros dispositivos automatizadores, e ainda tem a possibilidade de configurar o toalheiro através do seu smartphone, possibilitando que mesmo a distância você ligue/desligue e faça programações do mesmo.
5 – É bivolt?
Sim, essa é uma das características únicas dos toalheiros térmicos METALWORKS by Crismoe. A voltagem pode ser selecionada através da chave seletora localizada na parte traseira do toalheiro.
6 – Consome muita energia?
Não, o consumo dos toalheiros térmicos METALWORKS by Crismoe é baixíssimo, equivalente a uma lâmpada comum. Consulte os manuais através do site e escolha o modelo que mais se adéqua ao seu uso e decoração.
7 – Qual a temperatura máxima?
Os toalheiros térmicos METALWORKS by Crismoe trabalham com uma temperatura segura máxima de 42°, dependendo evidentemente da temperatura ambiente.
8 – Quanto tempo leva para chegar na temperatura ideal?
Os toalheiros térmicos METALWORKS by Crismoe levam cerca de 15 minutos para chegar na temperatura ideal.
9 – Qual o tempo de garantia?
Os toalheiros térmicos METALWORKS by Crismoe possuem dez anos de garantia na estrutura e cinco anos nos componentes elétricos. Com exceção do modelo Standard, esse por sua vez possui três anos de garantia.
10 - Como funciona a assistência técnica?
A assistência é feita na fábrica. Seu toalheiro, em caso de manutenção, retorna sempre em perfeitas condições de uso.
11 – Posso me queimar no toalheiro?
Não, mesmo que em temperaturas ambientes elevadas os toalheiros não ultrapassam a sua temperatura média de trabalho. Cerca de 42°.
12 – Qual o tamanho do cabo de energia? (modelo fio aparente)
O cabo de energia possui 1,20M de extensão, podendo ser diminuído caso necessário (para medidas especiais, deve ser aviso no ato da compra).
13 – Meu toalheiro não está aquecendo o suficiente, o que fazer?
Verifique se a voltagem (na chave seletora localizada na parte traseira do toalheiro), está em 220V. Mude para 127V de acordo com o ponto de energia. Todos os toalheiros deixam a fábrica configurados em 220V.
14 – Meu toalheiro aquece muito, o que fazer?
Verifique se a voltagem (na chave seletora localizada na parte traseira do toalheiro), está em 127V. Mude para 220V de acordo com o ponto de energia. Cuidado, o toalheiro pode queimar as resistências se não for corretamente configurado.
